Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện áp dụng cho việc sử dụng nền tảng mf98. Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của mf98, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các quy định được nêu trong tài liệu này.
Chào mừng bạn đến với mf98 — nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu dành riêng cho người chơi Việt Nam. Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") tạo thành một thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người Dùng", "Thành Viên" hoặc "Bạn") và mf98 ("Chúng Tôi", "Nền Tảng" hoặc "mf98") liên quan đến việc sử dụng trang web, ứng dụng và tất cả các dịch vụ liên quan.
Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo định nghĩa tương ứng:
Bằng việc nhấp vào nút "Đăng Ký", "Đồng Ý" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của mf98, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều Khoản này cũng như Chính sách bảo mật của chúng tôi.
Để đủ tư cách đăng ký và sử dụng dịch vụ của mf98, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:
Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản. mf98 nghiêm cấm tuyệt đối mọi cá nhân dưới 18 tuổi tham gia sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược nào trên nền tảng. Trong trường hợp phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, mf98 có quyền khóa tài khoản ngay lập tức và giữ lại toàn bộ số dư theo quy định pháp luật hiện hành.
Cảnh báo quan trọng: Cá cược chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn nghi ngờ có người chưa đủ tuổi đang sử dụng tài khoản của mình, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ mf98 để được hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời.
Dịch vụ của mf98 được thiết kế dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm tự xác định và tuân thủ các quy định pháp luật áp dụng tại địa phương mình sinh sống liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.
Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và không bị hạn chế bởi bất kỳ quyết định pháp lý nào trong việc ký kết thỏa thuận ràng buộc. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống mf98.
Khi đăng ký tài khoản tại mf98, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên thật, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ vô thời hạn và số dư bị phong tỏa.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản mf98. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. mf98 khuyến nghị bạn kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ mf98. mf98 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
mf98 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi thực hiện các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc bằng lái xe còn hiệu lực.
Toàn bộ thông tin KYC được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của mf98, chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh danh tính và phòng chống gian lận.
mf98 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank; và thanh toán bằng tiền điện tử USDT TRC20 / USDT BEP20.
Đối với giao dịch nạp bằng USDT TRC20 / BEP20, tỷ giá quy đổi sang VNĐ được áp dụng theo tỷ giá thị trường tại thời điểm giao dịch được xác nhận trên blockchain. mf98 không chịu trách nhiệm về biến động tỷ giá trong thời gian chờ xác nhận.
mf98 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 15 phút đối với hầu hết các phương thức thanh toán trong giờ hành chính. Một số trường hợp đặc biệt có thể mất đến 24 giờ do quy trình xác minh bổ sung.
mf98 có quyền tạm giữ và xem xét bất kỳ yêu cầu rút tiền nào trong tối đa 72 giờ nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc cần xác minh thêm thông tin. Trong thời gian này, đội ngũ hỗ trợ mf98 sẽ liên hệ trực tiếp với bạn để xử lý.
mf98 nghiêm cấm hành vi lạm dụng khuyến mãi và cá cược đối xứng (arbitrage betting) nhằm mục đích rút tiền thưởng không hợp lệ. Mọi tài khoản bị phát hiện có hành vi này sẽ bị đình chỉ và số tiền thưởng bị thu hồi toàn bộ.
Tất cả các hoạt động cá cược tại mf98 — bao gồm cá cược thể thao, casino live, đá gà trực tiếp và nổ hũ — phải tuân thủ các quy định sau:
Đối với các sản phẩm đá gà trực tiếp và nổ hũ — hai danh mục được người chơi Việt Nam đặc biệt yêu thích — kết quả được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập hoặc kết quả thực tế từ trận đá gà phát sóng trực tiếp. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ mf98 trong vòng 24 giờ sau khi kết quả được công bố.
mf98 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình.
Thưởng chào mừng tại mf98 lên đến 2.000.000 VNĐ áp dụng cho lần nạp đầu tiên. Vui lòng đọc kỹ điều kiện rollover trước khi kích hoạt khuyến mãi để tránh hiểu nhầm.
Khi sử dụng dịch vụ của mf98, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:
mf98 có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành Viên nào bị phát hiện vi phạm các hành vi trên, đồng thời phong tỏa toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm chờ điều tra và xử lý theo quy định pháp luật.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, mf98 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
mf98 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của bạn. Dịch vụ được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để duy trì chất lượng dịch vụ ở mức cao nhất, nhưng không thể cam kết tuyệt đối về thời gian hoạt động liên tục.
Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược hoặc số dư tài khoản, mf98 sẽ tiến hành điều tra và giải quyết trong vòng 48 giờ làm việc. Mọi quyết định của mf98 sau quá trình điều tra là cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
mf98 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người chơi nếu không được kiểm soát đúng mức.
mf98 cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi tự kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:
Bạn có thể đang gặp vấn đề với cá cược nếu nhận thấy một trong các dấu hiệu sau: chi nhiều hơn khả năng cho phép, vay tiền để cá cược, bỏ bê công việc và gia đình, cảm thấy lo lắng hoặc bồn chồn khi không được cá cược.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cá cược, hãy liên hệ hỗ trợ mf98 ngay qua email [email protected] để được tư vấn kích hoạt công cụ tự kiểm soát. Đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
mf98 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn vào bất kỳ thời điểm nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:
Bạn cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ mf98. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành rollover sẽ bị hủy khi tài khoản bị đóng.
Đối với tài khoản không hoạt động trên 12 tháng, mf98 có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng hoặc toàn bộ số dư còn lại (tùy giá trị nào thấp hơn), sau khi đã thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn ít nhất 30 ngày trước.
mf98 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào theo quyết định riêng của chúng tôi. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn thông qua một hoặc nhiều phương thức sau:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ mf98 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý tuân thủ các điều khoản đã được sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.
Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem xét lại trang Điều Khoản & Điều Kiện này để luôn nắm bắt các cập nhật mới nhất. Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ [email protected] để được giải đáp.
Chúng tôi xây dựng nền tảng trên nền tảng minh bạch, bảo mật và trách nhiệm — những giá trị cốt lõi được phản ánh trong từng điều khoản sử dụng.
Mã hóa SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính của bạn. Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) ngăn chặn truy cập trái phép hiệu quả.
Mọi điều khoản, tỷ lệ cược, điều kiện khuyến mãi và phí giao dịch đều được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt. Không có điều khoản ẩn hay phí bất ngờ.
Công cụ tự kiểm soát, giới hạn nạp tiền, tự loại trừ và đường dây hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt giúp bạn duy trì thói quen cá cược lành mạnh.
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt làm việc liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần — sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản và dịch vụ.
Rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và USDT. Quy trình minh bạch, không phí ẩn, không giữ tiền vô lý.
Quy trình KYC nghiêm ngặt bảo vệ cộng đồng người chơi khỏi gian lận và đảm bảo môi trường cá cược công bằng, an toàn cho tất cả thành viên.
Tài liệu điều khoản được soạn thảo bằng tiếng Việt thuần túy, dễ hiểu — không dùng thuật ngữ pháp lý khó hiểu, đảm bảo mọi người chơi đều nắm rõ quyền lợi.
Điều khoản được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi về dịch vụ và quy định. Thành viên luôn được thông báo kịp thời qua email đăng ký.